A ONU Turismo e o Centro Europeu de Recursos de Inclusão (AccessibleEU) juntaram-se aos defensores do turismo inclusivo para promover políticas, normas, incentivos, competências e estratégias empresariais, tornando a inclusão uma realidade para milhões de pessoas.

O mais recente relatório sobre o tema, “Promover o Turismo Inclusivo para Destinos, Empresas e Pessoas”, produzido com o Governo de São Marino e a AccessibleEU, apresenta 25 boas práticas em acessibilidade defendidas pela Bélgica, República Checa, França, Grécia, Israel, Itália, Portugal, Turquia, São Marino, África do Sul, Espanha, Reino Unido e Uzbequistão. Fornece também insights sobre melhorias de acessibilidade no turismo baseado na cultura e na natureza, festivais e rotas de peregrinação, experiências urbanas e rurais, desportos e megaeventos, turismo de compras e transporte.

O relatório foi lançado oficialmente na feira internacional de turismo FITUR 2025. A FITUR serviu também de plataforma para um diálogo público-privado contínuo para promover ainda mais o turismo inclusivo e acessível para todos.

Governos e empresas partilham visão para o turismo inclusivo

Um evento paralelo especial, organizado pela ONU Turismo e pela AccessibleEU com o apoio da Fundação ONCE, da Rede Europeia para o Turismo Inclusivo (ENAT) e da ILUNION Accesibilidad, celebrou duas décadas de conquistas no turismo inclusivo.

O seminário “Turismo Inclusivo: Aproveitando os Benefícios dos Destinos Inclusivos para Empresas e Pessoas” contou com debates envolvendo decisores políticos de alto nível dos Estados-Membros da ONU Turismo, incluindo o Equador, Itália e Portugal, bem como líderes de inclusão de Málaga e Berlim, parte da Rede Internacional de Observatórios de Turismo Sustentável (INSTO) da ONU Turismo.

Os governos e os conselhos de promoção enfatizaram a importância de:

• Melhorar a informação e a comunicação sobre ofertas inclusivas para aumentar o conforto, a segurança e a duração da estadia dos visitantes;
• Reforçar a cooperação transnacional para dimensionar o mercado global do turismo inclusivo e monitorizar o seu crescimento constante;
• Promover oportunidades de emprego para pessoas com deficiência no setor; e
• Utilizando a inovação e os dados para sensibilizar o público e atrair investimento.

O setor privado a trabalhar lado a lado com destinos

Os membros afiliados da ONU Turismo e parceiros estratégicos na agenda da sustentabilidade – a Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) e a Aliança Mundial de Hotelaria Sustentável (WHSA) – juntamente com os principais operadores turísticos e empresas de transporte como a IMPULSA Igualdad (Espanha), a Sage Travelling (E.U.A.) e a Holmeswood Coaches (Reino Unido), pediram:

• Harmonização dos padrões de acessibilidade e simplificar a sua implementação em todo o setor;
• Aproveitamento da tecnologia e as plataformas de marketing universais para promover experiências inclusivas;
• Medição dos impactos dos avanços de acessibilidade nos colaboradores, clientes e principais stakeholders; e
• Incorporação da acessibilidade às principais estratégias de negócio.