Londres, Reino Unido: Um novo relatório inovador do Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) revela que uma gestão de fronteiras mais inteligente pode impulsionar a economia global, acrescentando 401 mil milhões de dólares ao PIB e criando 14 milhões de novos empregos nos países do G20, da União Europeia e da União Africana até 2035.

Elaborado pelo WTTC em parceria com a SITA (empresa lider em TIC para o transporte aéreo), o relatório “Better Borders” (Fronteiras Melhores) mostra que, ao adotarem tecnologias digitais e políticas de vistos mais inteligentes, os governos podem transformar as suas fronteiras em poderosos ativos nacionais, impulsionando o turismo, aumentando a segurança e reforçando a competitividade económica.

Fronteiras mais inteligentes, economias mais fortes

Com a previsão de que o setor de Viagens e Turismo atinja os 16,5 trilhões de dólares no PIB global até 2035 e represente 12,5% da força de trabalho mundial, o WTTC e a SITA defendem que a modernização das fronteiras é agora um imperativo estratégico.

O relatório descreve seis princípios-chave e 18 ações recomendadas para tornar as viagens mais fáceis e seguras. Entre as principais recomendações, destaca-se a digitalização completa dos vistos e autorizações de viagem, juntamente com a adoção de identidades digitais e tecnologias biométricas para agilizar e fortalecer os processos fronteiriços.

O documento insta ainda os governos a intensificarem a cooperação entre os ministérios do turismo, da segurança e das finanças, a pré-inspecionarem os viajantes antes da chegada para reduzir o congestionamento nas fronteiras e a construírem relações digitais diretas com os viajantes para melhorar a comunicação, a confiança e a experiência de viagem como um todo.

A CEO interina do WTTC, Gloria Guevara, afirmou:

“A tecnologia permite-nos agora alcançar o que antes era considerado impossível: fronteiras mais fortes e viagens mais tranquilas. Ao adotar identidades digitais, biometria e sistemas de dados avançados, os países podem tornar as viagens mais rápidas e seguras ao mesmo tempo.

As soluções já existem. Os governos que agirem hoje verão benefícios claros amanhã, desde fronteiras mais seguras e maior confiança dos viajantes até ao aumento do número de visitantes e ao crescimento económico.”

Pedro Alves, Vice-Presidente Sénior de Fronteiras da SITA, acrescentou:

“As fronteiras hoje precisam de ser dinâmicas, integradas e fluidas.” Isto significa adaptar-se em tempo real aos eventos globais, ligar as agências em torno de uma visão partilhada do viajante e oferecer a experiência perfeita que as pessoas esperam.

“No centro desta transformação estão os dados. Especificamente, a capacidade de confiar nos dados de identidade que orientam cada decisão. Quando os governos podem confiar em dados de alta qualidade, podem agir mais rapidamente, com antecedência e concentrar melhor os recursos. Isto não é apenas bom para a segurança nacional. É essencial para o turismo, o comércio e a experiência do viajante. Agora, os governos têm a oportunidade de modernizar as suas fronteiras e desbloquear o valor económico e social que viagens sem complicações podem proporcionar.”

Exemplos Globais de Sucesso

Países como os EUA, os Emirados Árabes Unidos e a Austrália já estão a colher os frutos da transformação digital, demonstrando como a gestão moderna das fronteiras pode impulsionar tanto a eficiência como o crescimento económico.

Nos EUA, a Alfândega e Proteção de Fronteiras (CBP) utiliza tecnologia de comparação facial biométrica para processar os viajantes que entram nos Estados Unidos em 238 aeroportos, incluindo todos os 14 locais de pré-autorização da CBP e 57 locais para partidas internacionais.

Os Emirados Árabes Unidos estão a utilizar o poder da IA ​​para reduzir drasticamente o tempo de processamento de vistos, com algumas esperas reduzidas para apenas algumas horas. A IA também está a ser utilizada para ajudar os viajantes a preencher corretamente os pedidos de visto, eliminando períodos significativos de atraso.

Entretanto, os aeroportos australianos estão a utilizar SmartGates, que utilizam tecnologia de reconhecimento facial para processar chegadas e partidas. Até junho de 2025, 79% de todas as chegadas eram elegíveis para utilizar a tecnologia SmartGate, sendo que cerca de três quartos destes viajantes optaram por utilizá-la. Como resultado, verificou-se uma redução significativa do tempo de passagem pelas fronteiras.

O futuro das viagens começa na fronteira

O relatório destaca que 75% dos viajantes preferem a biometria aos processos manuais e 85% estão dispostos a partilhar dados antecipadamente se isso significar uma experiência mais rápida e tranquila.

O WTTC e a SITA apelam aos governos para agirem agora para construir “Fronteiras Melhores” que equilibrem a segurança com viagens sem complicações, desbloqueando grandes benefícios económicos, sociais e de reputação.