A TACV Cabo Verde Airlines tinha conexão direta disponível nos sistemas de distribuição convencional, o que obrigava a processos manuais e a contactos avulsos para efetuar uma simples reserva. Agora, o que passa a estar ao alcance exclusivo das agências clientes da TravelGEA é o inventário da companhia diretamente na plataforma de venda B2B, através de um conector desenvolvido pelo grupo.

A relevância desta entrada, segundo a TravelGEA, mede-se pela procura. A ligação entre Portugal e Cabo Verde tem um peso que vai muito além do turismo de lazer, com uma comunidade numerosa a viajar em ambos os sentidos, negócios a consolidar-se e um interesse crescente por estadias mais longas nas ilhas. Assim, esta integração significa dar às agências de viagens capacidade real de responder a essa procura, com lugares disponíveis e condições competitivas.

Do lado técnico, a integração é assegurada pelo conector desenvolvido internamente, o canal que liga a plataforma da TravelGEA aos sistemas da companhia, funcionando com uma lógica equiparada ao NDC, o que garante que a informação é transmitida sem camadas intermédias.

Uma agência associada ao Grupo GEA Portugal consegue agora combinar o voo para Cabo Verde com alojamento e serviços em terra e apresentar um pacote completo ao cliente final numa só sessão de atendimento, sem fricção operacional e sem depender de terceiros.

Para Ricardo Correia, Diretor Comercial da TravelGEA, “a TACV Cabo Verde Airlines é uma companhia que as nossas agências pedem há muito tempo e que não conseguiam trabalhar de forma simples”, acrescentando que “passar a ter o tarifário integrado muda o atendimento, porque deixa de haver um processo à parte para tratar aquele voo”.

Fonte: Publituris